Política de Privacidad
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Fibercom, S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento automatizado de datos y, en particular, la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal de 13 de diciembre (en adelante LOPD).
La política de privacidad de Fibercom, S.L. se basa en los siguientes principios y compromisos:
- Fibercom, S.L. no tiene acceso a la información de los navegantes no registrados de sus páginas web, pudiendo conocer exclusivamente su localización y el número de visitas.
- No obstante, para el acceso a determinadas informaciones, y a la tienda on-line sí se requiere el registro mediante formularios en los que se informa de los campos de cumplimentación obligatoria (señalados por el símbolo *) siendo el resto optativos. Mediante el registro el usuario consiente expresamente en el tratamiento de sus datos por Fibercom, S.L. con la finalidad de llevar a cabo los servicios ofrecidos, gestionar en su caso sus pedidos y remitirle por cualquier medio las ofertas que pudieran ser de su interés.
- Fibercom, S.L. garantiza que los ficheros en los que se almacenan los datos personales de sus clientes son de su plena responsabilidad y que se encuentran debidamente declarados e inscritos en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos, como se puede consultar en http://www.agpd.es
- Fibercom, S.L. informa a los usuarios y clientes registrados de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, directamente a través del correo: marketing@fibercom.es o bien dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento:
Fibercom, S.L.
C/ Prado nº 5 local
50009 Zaragoza - Fibercom, S.L. se compromete a no revelar los datos personales de los usuarios de las webs a terceros, a tratarlos confidencialmente y a salvaguardarlos mediante adecuadas medidas de seguridad.
- Parte de los servicios de personalización de FIBERCOM, S.L. utilizan cookies.
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo remoto (su equipo) para almacenar algún tipo de información sobre el usuario.
Una cookie no es un archivo ejecutable y no puede propagar o contener virus. No puede tener una longitud superior a 4.000 caracteres y únicamente puede ser leída por el sitio web que la generó y/o envió.
Las cookies utilizadas por los sitios web de Fibercom, S.L. son necesarias para el correcto funcionamiento del servicio y en ningún caso se utilizan para recabar ningún tipo de información sobre el usuario o sobre su equipo.
Fibercom, S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad sin previo aviso. No obstante, en ningún caso se limitarán los derechos de los usuarios sin su consentimiento previo.
GENERALES
Fibercom, S.L. podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones de Uso modificadas serán de aplicación una vez hayan sido publicadas. Se entenderá que acepta dichas modificaciones si continúa accediendo o utilizando la Página Web tras la publicación. Se aconseja a los usuarios que revisen regularmente todos los términos y condiciones aplicables.
Fibercom, S.L. se reserva el derecho de interrumpir o realizar cambios o actualizaciones en la Página Web o su contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, Fibercom, S.L. se reserva el derecho de restringir, rechazar o dar por finalizado el acceso de cualquier persona a las páginas web o a una parte de las mismas sin previo aviso y por cualquier motivo, a su exclusiva discreción y con aplicación inmediata.
Para toda cuestión litigiosa o que incumba a las páginas Web de Fibercom, S.L., será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso, los Juzgados y Tribunales de Zaragoza. El acceso a las páginas Web de Fibercom, S.L., implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.
Información adicional y detallada sobre el uso de sus datos de carácter personal
- RESPONSABLES DE TRATAMIENTO
¿Quiénes es el responsable del tratamiento?
El responsable de tratamiento es FIBERCOM S.L. (con CIF B-50449107 y dirección postal en C/PRADO Nº 5 LOCAL – 50009 ZARAGOZA).
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de datos?
En FIBERCOM S.L. tratamos los datos recabados por este formulario para la gestión de las consultas realizadas y atender sus posibles solicitudes.
El interesado será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
¿Cuál es la base de legitimación del tratamiento?
El tratamiento de sus datos está basado en su consentimiento, que otorga al facilitar los datos que se solicitan, rellenando y enviando el presente formulario y al marcar la casilla aceptando este aviso de privacidad.
¿Será necesario que nos facilite todos sus datos? ¿Qué sucederá si no nos los facilita?
Sí, será necesario que nos facilite todos los datos personales solicitados en el formulario. En caso que no nos facilite los datos solicitados, no podremos atender debidamente su solicitud.
¿Realizaremos decisiones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar?
No.
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión o cancelación y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.
- DESTINATARIOS DE CESIONES:
¿Cederemos sus datos a otras empresas?
No se cederán datos a terceros.
- DESTINATARIOS DE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:
¿Sus datos de carácter personal serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales?
No se realizan transferencias internacionales.
- DERECHOS DEL INTERESADO:
¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FIBERCOM S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos
tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen. - Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos. - Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos. - A la portabilidad de sus datos
En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. - Oponerse al tratamiento de sus datos
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cuándo responderemos a su solicitud?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.
¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?
El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico: berta@fibercom.es o dirigiendo un escrito a FIBERCOM S.L a la dirección indicada en el apartado primero sobre responsables de tratamiento.
¿Usted tiene derecho a reclamar?
Sí. Usted, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Condiciones Generales de Venta
Mediante el acceso o la utilización de la tienda on-line de Fibercom, S.L. el usuario manifiesta expresamente conocer este AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO y acepta quedar vinculado legalmente por el mismo en todos sus términos, y por la legislación vigente. Si NO acepta todas estas condiciones, NO deberá acceder o utilizar la Página Web.
CONDICIONES DE VENTA
AMBITO DE APLICACIÓN. España peninsular.
REGISTRO. La tienda on-line de Fibercom, S.L. http://tienda.fibercom.es y la web de renting renting-alquiler.fibercom.es se dirigen exclusivamente a empresas y/ o profesionales, por lo que se rige por la normativa mercantil aplicable a todos los efectos.
De conformidad con lo establecido en estas CONDICIONES las ventas van dirigidas exclusivamente a empresas o profesionales, por lo que el usuario manifiesta expresamente que en cualquiera de las relaciones que mantenga con Fibercom, S.L. a través de su registro en la tienda on-line o en la web de renting, los datos que facilite y que serán objeto de tratamiento, son de contacto y hacen referencia únicamente a su actividad empresarial o profesional.
Según la normativa aplicable Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo, la protección conferida por la referida legislación, no es aplicable a las personas jurídicas, ni a las personas físicas que presten sus servicios en éstas, ni a los datos de empresarios individuales, en su calidad de comerciantes o profesionales.
No obstante lo anterior, Fibercom, S.L. utilizará toda la información y los datos de los usuarios proporcionados en la web, formularios, o correos electrónicos, y los que facilite a lo largo de su relación comercial con arreglo a su Política de Privacidad, lo que implica que serán tratados con el mismo grado de protección que si se tratase de Datos de Carácter Personal protegidos por la LOPD expresamente en lo relativo a la confidencialidad, y pasarán a integrarse en sus ficheros de clientes.
PRECIOS. Los precios mostrados en cada producto de esta tienda:
- Se muestran en euros.
- No incluyen el IVA ni ningún otro impuesto.
Fibercom, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones tendrán validez a partir del momento de su publicación y se aplicarán a todos los pedidos con fecha/hora posterior a la misma.
ENVÍO
En los pedidos de más de seiscientos euros (600,00 EUR), IVA no incluido, el envío se realiza de forma gratuita a la dirección (de la España peninsular) que el cliente indique.
En los pedidos de menor importe los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Se calcularán en función del destino y del peso, sumándose al total del pedido antes de la confirmación.
Los plazos de entrega habituales son de entre 24 y 72 horas para la España peninsular desde el momento en que el pedido se considera firme, y descontados los días inhábiles de Zaragoza. Pero en cuanto sea aceptado el renting por la aseguradora, el cliente ya puede retirar el OTDR o la fusionadora de nuestras instalaciones.
Fibercom, S.L. hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados, sin embargo, no puede hacerse responsable de las consecuencias debidas a retrasos, pérdida de paquetes, etc. por parte del contrato de transporte o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor.
Los pedidos y plazos de entrega serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.
Fibercom, S.L. procura en todo momento mantener actualizada la información relativa al stock, por lo que si un producto se encontrase agotado, normalmente se notificará antes de la confirmación del pedido.
Si por alguna circunstancia no fuese posible tal notificación, Fibercom, S.L. se compromete a comunicarlo lo antes que le sea posible.
PAGO
Las compras realizadas en la web de renting de Fibercom, S.L. están sujetas a una previa aprobación por parte de la aseguradora con la que trabajamos.
LEGISLACIÓN Y FUERO
La tienda on-line y la web de renting de Fibercom, S.L. se someten a la legislación española y las operaciones de venta se entienden realizadas, a todos los efectos, en su domicilio de Zaragoza, calle del Prado, 5-local (C.P. 50009), sometiéndose comprador y vendedor para cualquier cuestión litigiosa a los tribunales y juzgados de Zaragoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero si lo tuvieren.
